6月30日，高于人力与有赞科技达成官方合作， 双方将共同打造咨询行业一体化解决方案。未来，高于人力和有赞科技将结合各自产品技术、服务系统、运营经验等各自优势，展开深度合作，阶段性发布推出系列产品解决方案，并实现多个环节的数据打通。咨询行业涉及的业务链条长、服务场景多，决定了咨询机构对运营系统的需求复杂，很难用一套系统解决。展示、预约、关联、互动、支付、售后等不同环节的需求，也都存在不同的SaaS系统服务商，且相互之间信息割裂，打通和融合难度大。高于人力通过与有赞科技合作将重点搭建和强化私域能力，首先，要做线下线上全渠道的产品经营和售后服务；其次是利用线上线下的融合，做好产品服务和口碑传播，通过口碑提升顾客价值；最后，积累客户和伙伴的行为数据标签和画像，进行精细化的分层运营，为客户整个服务咨询全过程、全天候、全链条提供价值。高于人力表示，从私域经济“人、货、场”的维度，高于洞察了咨询行业“问题、场景、客户”的触点变迁。其把咨询行业的变迁分为3个阶段：以具体问题为主的传统咨询1.0时代；以运营场景为主的咨询2.0时代；以客户为核心的咨询3.0时代，关键在以客户需求为核心来展开精细化私域运营，满足服务客户咨询全旅程的各种需求。