联系电话
028-84353307
关注我们
高于案例

'项目纪实 | 高于人力2023年交付案例回顾二:体育产业某企业组织岗位体系与激励考核机制建设'

2024.06.20

该企业所服务的领域包括连锁门店、赛事运营及体育训练基地的建设,也是成都市竞技体育后备人才社会培养基地、以及体育训练基地,在体育专项人才培养的输送方面承担企业社会责任。

过去三年,因为受疫情影响和市场环境的变化,公司在战略规划、内部运营管理和组织能力建设方面遇到一些问题,虽然公司经营近十年且市场口碑一直都非常好,员工流失率低,但是近年来公司整体业绩处于下滑趋势,组织运行的效能不高,经营层面凸显危机,企业员工也表现出动力不足。该企业负责人希望能尽快干预当下面临的生存危机、解决企业生存与发展的根本性问题,尤其是在组织管理体系、激励考核体系建设和成本优化方面能予以专业帮助,实现扭亏为盈且逐步复活组织能力。

■ 高于咨询组首先对于体育产业、行业市场以及该企业发展周期进行了深入分析研判,客户所困扰的经营压力问题,一方面主要来自于市场客户消费力下降,另一方面来自企业人工成本的逐年上涨、且市场大环境还处于周期性风险等因素。高于咨询组从市场分析、组织访谈(包括股东、高管、公司职能、店长等),进行全方位调研与业务运营分析。

■ 结合企业决策层人员的最终意见和咨询目标,高于咨询顾问对急难问题进行梳理、明确提出解决思路和工作总体规划。

■ 企业从初创期、成长期到发展期,除客观市场因素外,企业在战略定位、内部运营、管理体系的建设方面,存在自身的组织能力不足的现实问题,企业经营管理的系统性较弱,加上人力资源管理体系缺失,导致企业自我突破难。

高于咨询组对企业的经营管理现状,通过全方位地收集信息,并结合企业决策层在该咨询项目中想要优先去解决的主要问题点,列举如下:

组织设计与岗位体系未建全:结合业务发展的不同阶段,需重新梳理公司业务管理架构、岗位配置标准及定岗定责;

绩效文化机制缺失、激励考核失效:企业人工成本不低、员工薪酬水平高于市场平均值,不同层级岗位的薪酬激励和考核体系存在缺失,绩效管理失效;

团队执行力不高、管理落地性欠缺:由于公司在人力资源管理、团队文化建设方面存在不足,难以支撑企业自身的组织能力不断提高,需要借助外力来规范内部团队管理的机制。

高于咨询顾问组通过对客户企业全体门店现场服务、运营情况的深入调研(线上、线下相结合)以及组织各级人员访谈,形成组织诊断分析报告,并汇报给企业负责人。

在此基础上,高于顾问组与企业决策层深入沟通、反馈管理机制建设的最优策略,对本次咨询项目的目标达成共识,着手从“组织建设(团队规范)、岗位体系(定岗定责)、薪酬激励(价值导向)和绩效管理(业绩文化)”四个关键维度提供对应的解决方案和体系设计,协助企业决策层梳理未来两到三年的业务规划、运营目标以及人力资源管理提升的关键实施路径,兼顾企业的成本优化和解决组织动力不足的矛盾,扭转企业人事部门认为直接降本的简单粗暴的管理思维,助力企业构建提升人力资源管理经济指标、提升人效和元效,共同搭建企业岗位职责定位、梳理关键岗位的目标责任书,以绩效文化为经营管理的导向。

■ 构建企业预算管理机制,在正向激励政策下,构建各门店成本标准化运行;

■ 推动实施业绩文化,在奖金总包模式下、强化激励贡献大的门店,形成内部竞争机制、优劳优得机制;

■ 辅导企业搭建2024年人才培养机制,纳入组织体系建设,建议采用企业陪跑成长计划,增加体系运行的保障和管理风险预控。

由于项目需求时间的迫切性,高于咨询团队经过一个多月的努力、有针对性的输出适配客户企业的组织设计与薪酬绩效体系方案、与企业决策层多次进行面谈沟通、商议、最终定稿并推动落地。

系统解决方案(落地框架)

高于咨询顾问始终坚持从企业长远的经营发展为目标、助力企业决策的质量更为高效、业务规划更为清晰。项目推动的过程中,高于资深顾问不仅协助企业对核心岗位的员工进行一对一孵化、开展门店经理的现场答疑与方案落地培训、以及指导建立人岗匹配方案等,快速助力客户重塑业务、激励团队并强化文化。

在新的制度保障和方案运行下,第一个季度各门店的业绩得到了快速提升、并创下历史业绩的新高度,团队全年业绩达成额超过了目标计划预期数,这就是体系建设所带来团队业绩提升、团队面貌焕新的最好实践,以及企业采购专业咨询服务的价值鉴证,一致获得客户的好评,并将陪伴该企业在不同发展阶段不断优化机制、优化战略和业务规划,成为企业发展所信赖的战略合作伙伴。

根据国家统计局数据显示,至2019年底,全国体育产业总规模达到2.95万亿。2021年国务院印发《全民健身计划(2021-2025年)》,提出2025年体育产业总规模超过5万亿元的目标,2019年至2025年体育产业总规模的复合增长率预计为9.2%,统计数据反映出公众对体育活动的参与与消费增长的热情。

同时,体育赛事市场趋势乐观,2023年随着居民生活逐步恢复正常,体育赛事市场呈现出强劲的复苏势头,赛事产业规模超过200亿元,并且预计未来两年将继续保持稳健的增长,2025年体育赛事市场规模将接近400亿元。

 

高煜丹

高于人力 首席人力资源官

2021年,国家相继发布《全民健身计划(2021-2025 年)》《“一四五”体育发展规划》等政策,推动体育产业发展。根据政策规划,到 2025年底,我国体育产业总规模达到5万亿元,占国内生产总值比重达到2%。公司体系内有多个国际级或国家级的知名赛事IP。2024对于体育而言,是一个承上启下的年份。回望过去,在体育产业全面回归线下后,越来越多的年轻人成为了体育运动的主角。而诸如杭州亚运会等体育事件,都成为全民热议的社会话题。

展望未来,在巴黎奥运会等大赛的加持下,体育运动将进一步深入我们的生活,体育文化将在各地深根发芽,枝繁叶茂。运动的人变多了,运动消费变多了,参与运动的方式变多了,这些我们每一个人都能够感知的变化,映射的是体育市场的增量,以及体育产业踏实、稳健的发展。在这样的环境下,平台、媒体、品牌、赛事等行业细分领域,都将迎来新的机遇及挑战。

数字体育有望成为第二增长曲线。国内体育市场正从信息体育阶段、数字体育阶段向智能体育和智慧体育阶段发展。与此同时,不可否认的是体育行业在中国的发展,需要更多来自其它行业的帮助。因此,如何向更广泛的领域阐释体育独一无二的魅力,诠释体育精神的内核,展示体育内容IP的价值,是行业长期的必修课。

 

联系我们

Contact us

高煜丹
高于人力 总经理
首席人力资源官
电话:+86(028)8325 5220
邮箱:candy_gao@gaoyuhr.com

 

李冰
高于人力 董事长
首席品牌官
电话+86(028)8325 6680
邮箱:libing@gaoyuhr.com